De dónde proceden los datos
El formulario de contacto de apuestas-en-linea.com.pe solicita únicamente correo electrónico y mensaje. No es necesario crear una cuenta ni proporcionar otros datos para enviar una consulta.
| Dato |
Cómo se obtiene |
| Correo electrónico |
Lo introduce el visitante para poder enviar la consulta y recibir una respuesta. |
| Contenido del mensaje |
Lo redacta libremente el visitante según el asunto que desea plantear. |
| Datos adicionales |
Pueden aparecer si el propio visitante decide incluirlos dentro del mensaje. |
El formulario está pensado para consultas relacionadas con la web. Por este motivo, normalmente no es necesario enviar documentos de identidad, datos bancarios, contraseñas, credenciales de cuentas de apuestas ni otra información sensible.
También debe evitarse incluir datos personales de terceros cuando no sean necesarios para explicar la consulta.
Información generada durante la navegación
Además de los datos enviados directamente mediante el formulario, apuestas-en-linea.com.pe utiliza cookies y tecnologías similares.
Estas tecnologías pueden generar información relacionada con aspectos como:
- el navegador y el tipo de dispositivo utilizado
- las páginas o apartados consultados
- la interacción con determinados contenidos
- las preferencias configuradas
- el funcionamiento y rendimiento técnico del sitio
La información disponible depende de las cookies que estén habilitadas en cada momento. Algunas pueden ser necesarias para el funcionamiento de la web, mientras que otras pueden utilizarse para analizar visitas, elaborar estadísticas, recordar preferencias o desarrollar funciones de medición.
Las tecnologías relacionadas con publicidad únicamente cumplen esta función cuando se encuentran habilitadas para ello.
Cuando la información obtenida mediante estas tecnologías constituye un dato personal, su utilización debe respetar las mismas exigencias de protección aplicables al resto de los datos tratados.
Para qué se utiliza cada tipo de información
No todos los datos se utilizan de la misma manera. La finalidad depende de su origen y de la función que cumplen.
| Información |
Finalidad |
| Correo y mensaje |
Gestionar la consulta y mantener la comunicación necesaria para responderla. |
| Datos técnicos necesarios |
Permitir el funcionamiento correcto de la web y de sus funciones. |
| Datos de análisis |
Conocer de forma estadística cómo se utilizan las páginas y contenidos. |
| Preferencias |
Mantener determinadas opciones seleccionadas por el visitante. |
| Medición o publicidad |
Desarrollar estas funciones cuando las tecnologías correspondientes estén habilitadas. |
Cuando recibimos una consulta, el correo electrónico y el contenido del mensaje pueden utilizarse para leer la solicitud, comprender qué necesita el visitante, preparar una respuesta y pedir alguna aclaración cuando resulte imprescindible.
El hecho de proporcionar un dato para una finalidad concreta no supone una autorización general para emplearlo con cualquier otro propósito.
Por ejemplo, enviar una dirección de correo para obtener respuesta a una consulta no implica por sí solo que pueda utilizarse posteriormente para comunicaciones promocionales no relacionadas con ese mensaje.
Reglas aplicables al tratamiento
El tratamiento de datos personales en Perú está regulado principalmente por la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y por su Reglamento vigente, aprobado mediante el Decreto Supremo N.º 016-2024-JUS.
Cuando resulte necesario obtener el consentimiento del titular, este debe reunir las condiciones establecidas por la legislación aplicable. La Ley N.º 29733 establece que el consentimiento para el tratamiento debe ser previo, informado, expreso e inequívoco, salvo que resulte aplicable una excepción legal.
El tratamiento también debe mantenerse vinculado a una finalidad determinada. En la práctica, esto implica:
- recopilar únicamente información adecuada para el propósito correspondiente
- no utilizarla posteriormente de manera incompatible con esa finalidad
- evitar pedir datos que resulten excesivos para la gestión prevista
- aplicar medidas de seguridad acordes con el tratamiento realizado
- respetar las excepciones y condiciones establecidas por la normativa
La recepción voluntaria de un formulario permite disponer de los datos enviados por el visitante, pero no elimina estas obligaciones ni permite reutilizar libremente la información.
En el caso de las cookies y tecnologías similares, las condiciones aplicables dependen de la función de la tecnología y del tipo de información tratada.
Durante cuánto tiempo se mantienen los datos
No se aplica necesariamente el mismo periodo de conservación a toda la información.
Los datos del formulario pueden conservarse mientras sean necesarios para tramitar la consulta, responder al visitante y completar las comunicaciones relacionadas con el asunto planteado.
Para valorar si todavía es necesario mantenerlos pueden tenerse en cuenta:
- si la consulta continúa abierta
- si es necesario realizar alguna aclaración
- si existen comunicaciones posteriores vinculadas con el mismo asunto
- si una obligación legal exige conservar determinada información
Cuando desaparezca la finalidad que justificaba el tratamiento y no exista otra causa legal que permita conservar los datos, se aplicarán las medidas que correspondan, incluida su supresión cuando proceda.
En el caso de la información generada mediante cookies, el periodo de conservación puede variar según el tipo de tecnología utilizada.
Cómo protegemos la información
El acceso a los datos personales debe mantenerse restringido a lo necesario para la finalidad correspondiente.
La gestión de la información se orienta, entre otros aspectos, a:
- prevenir accesos no autorizados
- mantener la confidencialidad de las comunicaciones
- utilizar únicamente los datos necesarios
- evitar una conservación injustificada
- adoptar medidas de seguridad adecuadas a los riesgos asociados al tratamiento.
Estas medidas reducen los riesgos relacionados con el uso de información personal, aunque ningún sistema conectado a internet puede ofrecer una garantía absoluta frente a todos los posibles incidentes.
Qué puedes solicitar respecto de tus datos
La normativa peruana reconoce distintos mecanismos para que el titular pueda conocer qué ocurre con sus datos y solicitar actuaciones sobre ellos.
| Derecho |
Qué permite hacer |
| Información |
Conocer las condiciones y finalidades del tratamiento de los datos personales. |
| Acceso |
Solicitar información sobre los propios datos tratados y las características de su utilización. |
| Rectificación |
Corregir o actualizar información inexacta, errónea o incompleta. |
| Cancelación |
Solicitar la supresión de los datos cuando se cumplan las condiciones previstas legalmente. |
| Oposición |
Pedir que un tratamiento no se realice o que cese en los casos contemplados por la normativa. |
La cancelación no procede automáticamente en todas las situaciones. Puede existir una obligación legal, contractual u otra circunstancia prevista por la normativa que justifique la conservación de determinados datos.
El Reglamento vigente también contempla la portabilidad de datos personales como una manifestación del derecho de acceso. Este derecho puede ejercerse en los supuestos y bajo las condiciones previstas en el artículo 76 del Reglamento, entre ellos cuando el tratamiento se basa en el consentimiento o en una relación contractual, o cuando se realiza mediante medios automatizados.
Cómo ejercer tus derechos
Las solicitudes relacionadas con datos personales pueden enviarse mediante el formulario de contacto disponible en apuestas-en-linea.com.pe.
Para que la solicitud pueda identificarse y tramitarse correctamente, el mensaje debe explicar de manera clara:
- qué derecho se desea ejercer
- qué datos están relacionados con la petición
- qué actuación concreta se solicita
- un medio adecuado para recibir la respuesta
- la información necesaria para acreditar la identidad del titular o, cuando corresponda, la representación.
Si se solicita una rectificación, deben identificarse los datos que se quieren corregir y aportarse los elementos necesarios para acreditar la modificación solicitada.
Cuando la información facilitada resulte insuficiente para tramitar la solicitud, puede requerirse documentación o información adicional de acuerdo con el procedimiento previsto en el Reglamento. El formulario de apuestas-en-linea.com.pe no dispone de un campo para adjuntar archivos, por lo que, cuando resulte necesario aportar documentación, deberá indicarse al solicitante un medio adecuado para completar el trámite.
Plazos de respuesta
El Reglamento de la Ley N.º 29733 establece diferentes plazos en función del derecho ejercido.
| Solicitud |
Plazo máximo de respuesta |
| Información |
8 días hábiles |
| Acceso |
20 días hábiles |
| Rectificación |
10 días hábiles |
| Cancelación |
10 días hábiles |
| Oposición |
10 días hábiles |
Los plazos se cuentan desde el día siguiente a la presentación de la solicitud. Salvo en el caso del derecho de información, pueden ampliarse una sola vez y, como máximo, por un periodo igual cuando existan circunstancias que lo justifiquen. La ampliación y su motivo deben comunicarse al titular dentro del plazo correspondiente.
Si la información aportada en la solicitud es insuficiente o presenta errores que impiden tramitarla, el Reglamento permite requerir información o documentación adicional dentro de los siete días hábiles siguientes a su recepción. El titular dispone posteriormente de diez días hábiles para completar la solicitud. Durante ese periodo se suspende el plazo para responder.
Qué hacer si una solicitud no es atendida
Cuando una solicitud relacionada con los derechos sobre datos personales sea denegada total o parcialmente, la respuesta debe estar debidamente justificada.
El Reglamento reconoce al titular la posibilidad de acudir a la autoridad competente en materia de protección de datos mediante la vía de reclamación y, cuando corresponda, al Poder Judicial mediante la acción de hábeas data.
En Perú, la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD) es ejercida por la Dirección General de Transparencia, Acceso a la Información Pública y Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
Marco normativo en Perú
Esta política se interpreta de acuerdo con la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento aprobado mediante el Decreto Supremo N.º 016-2024-JUS y las demás disposiciones que resulten aplicables.
El Reglamento actualmente vigente entró en vigor el 31 de marzo de 2025 y sustituyó al anterior Reglamento aprobado en 2013. Entre otros aspectos, regula el tratamiento de datos en el entorno digital, el ejercicio de los derechos de los titulares y las obligaciones de responsables y encargados del tratamiento.
Esta Política de Privacidad tiene carácter informativo y debe aplicarse de acuerdo con los derechos, obligaciones, excepciones y procedimientos establecidos por la legislación peruana.
Contacto para cuestiones de privacidad
El formulario de contacto de apuestas-en-linea.com.pe puede utilizarse para plantear una duda relacionada con el tratamiento de datos personales o para iniciar una solicitud vinculada con los derechos reconocidos por la normativa.
Es recomendable identificar en el mensaje la comunicación o información afectada y explicar claramente qué se solicita.
Cualquier dato adicional proporcionado para tramitar una cuestión de privacidad debe limitarse a lo necesario para verificar la solicitud, gestionarla y cumplir las obligaciones legales aplicables.
